開封瓜農(nóng)來許昌賣瓜，誤占禁停路段，許昌交警不僅不予處罰，還主動幫忙找攤位，暖心地給瓜車貼上反光貼……近段時間，一則關(guān)于瓜農(nóng)來許賣瓜的溫情新聞，經(jīng)過媒體報道后，被《人民日報》、新華社、《中國青年報》等中央級媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，許昌城市管理者的柔性執(zhí)法更是得到廣大網(wǎng)友一致點贊。

　　每到盛夏時節(jié)，瓜農(nóng)進城賣瓜，由于對城市路況不熟悉，占道經(jīng)營、交通違章等行為給道路通行帶來了極大的安全隱患，也給城市治理出了一道“不小的難題”。如何管理好、引導好、規(guī)范好，對城市的管理者與執(zhí)法者是一個考驗。

　　法律是“剛性的約束、無情的智慧”，執(zhí)法卻是一門可以化作“繞指柔”的學問。從為外地瓜農(nóng)提供免費過夜場所，到主動引導、帶領(lǐng)商戶外擺出攤；從對誤占禁停路段的瓜農(nóng)不予處罰，到引導游客到市人大、市政協(xié)機關(guān)院內(nèi)免費停車；從沿街門店免費為瓜農(nóng)提供茶水、歇腳點，到廣大市民、愛心企業(yè)“團購”遇到意外著急回家的外地瓜農(nóng)的整車西瓜……近年來，一個個柔性執(zhí)法的暖心故事、一幅幅暖心服務(wù)的溫情畫面，充分彰顯了許昌城的文明之風、許昌人的友善之情，也讓許昌城管、交警和熱心群眾頻頻登上網(wǎng)絡(luò)熱搜，贏得網(wǎng)友如潮好評，成為持續(xù)刷屏的現(xiàn)象級“網(wǎng)紅”。

　　對一座城市而言，一輛瓜車、一個小攤毫不起眼，卻承載著家庭的生計、群眾的需求。無論是交警對輕微交通違法不予處罰，還是城管主動幫助擺攤、賣瓜，許昌城市管理者開展柔性執(zhí)法的濃濃溫情，不僅維護了交通秩序，盡到了管理責任，還幫助瓜農(nóng)更快賣了瓜、商戶更好出了攤，讓群眾更便捷地“買買買”，實現(xiàn)了各方“共贏”“多贏”。

　　“人心往之，城必興焉。”許昌城市管理者從“用權(quán)管理”到“用心服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，既體現(xiàn)了執(zhí)法理念的革新，又彰顯了管理能力的提升，更契合了人民群眾對善治社會的美好想象。通過柔性執(zhí)法、暖心服務(wù)，讓法律威嚴得到彰顯，讓善意溫暖常駐心間——這是一座城市應(yīng)有的文明自覺，也是管理者應(yīng)有的溫情智慧，必將讓城市管理更有溫度、人民群眾更加幸福、城市經(jīng)濟更加繁榮。（石冠兵）