9月16日16時(shí)55分，許昌北站廣場剛剛經(jīng)歷了一場瓢潑暴雨，濕冷的天氣中，鄭州鐵路公安處許昌北站派出所民警在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名行動(dòng)不便的老人正獨(dú)自徘徊，一場暖心救助隨即展開。

　　民警詢問后得知，老人姓張，今年69歲，隨身攜帶有殘疾證。據(jù)老人講述，他因不慎坐錯(cuò)公交車，被載至許昌北站，恰逢當(dāng)日暴雨導(dǎo)致公交車停運(yùn)，無法自行返程，只能在廣場上焦急等待。民警第一時(shí)間聯(lián)系公交公司核實(shí)，得到 “路面積水嚴(yán)重，當(dāng)日公交不再開行” 的答復(fù)。聽到消息后老人無奈表示 “想在廣場地板上湊合一宿” ，民警立刻聯(lián)系其妻子，卻得知家中僅有妻子一人，且路途遙遠(yuǎn)無法前來接返。

　　考慮到老人年事已高且身有殘疾，在隨時(shí)可能再降暴雨的天氣中露天過夜存在極大安全隱患，民警當(dāng)即提出用警車將其送回家中。起初，老人連連擺手拒絕，不愿麻煩民警，堅(jiān)持要在廣場過夜等待。為讓老人安心，民警先是暖心搬來板凳讓其坐下休息，輕聲安撫道：“你既然找到了我們，我們肯定幫你解決困難嘛。” 在民警的反復(fù)勸說下，老人終于放下顧慮，同意接受幫助。　　 

　　民警隨即向教導(dǎo)員付雷匯報(bào)情況，經(jīng)溝通決定由副所長袁浩川與民警支飛共同護(hù)送老人回家。警車上，老人難掩感激之情，不停向民警道謝，袁浩川與支飛則回應(yīng)道：“人民公安為人民，這是我們民警應(yīng)該做的。”18時(shí)54分，警車穩(wěn)穩(wěn)停在老人家門口，早已等候的老人妻子見到丈夫平安歸來，激動(dòng)得連聲道謝，熱情邀請民警上樓喝湯。民警婉拒了邀請，笑著說道：“沒事沒事，這是我們應(yīng)該做的，安全到家比啥都強(qiáng)。”

　　送別兩位老人后，民警即刻返回崗位，繼續(xù)在夜色中守護(hù)車站及旅客安全。在此，警方提醒：家中有老人、兒童或行動(dòng)不便者外出時(shí)，建議隨身攜帶包含家庭住址、聯(lián)系方式的卡片，遇有困難可第一時(shí)間向身邊民警求助。